キャンセルポリシー

定期便（サブスクリプション）のキャンセル・変更ポリシーについて

【お届けと料金の請求について】

• 定期便をお申し込みいただくと、お選びいただいた周期（1ヶ月ごと、または14日ごと）に合わせて、定期的・継続的に商品をお届けいたします。

• 料金は、毎回の発送サイクルに合わせて、ご登録いただいた決済方法（クレジットカード等）へ自動的に請求されます。

【キャンセル（解約）とスキップについて】

• 定期便の解約や変更に、回数の縛りやペナルティは一切ございません。いつでも解約・一時停止（スキップ）が可能です。

• 解約または一時停止をご希望の場合は、次回お届け（決済）予定日の5日前までに、マイページ（またはご注文確認メールに記載のリンク）よりお手続きをお願いいたします。

• 期日を過ぎてからのキャンセルにつきましては、すでに焙煎・発送準備に入っているため、次々回からの適用となります。あらかじめご了承ください。

【お届け内容（種類・数量・プラン）の変更について】

• 「今月は深煎りだけど、来月は浅煎りに変えたい」「月1回から14日に1回（隔週）のペースに早めたい」「一度に届く数量を2セットに増やしたい」といった内容の変更も、すべてお客様のマイページからいつでもご変更いただけます（次回決済予定日の5日前まで）。

【「今すぐ購入（前倒し発送）」について】

• 「コーヒーを早く使い切ってしまったので、次の定期便を待たずに今すぐ欲しい」という場合は、マイページ内の「今すぐ購入」ボタンを押していただくことで、次回の注文を前倒しで即座に決済・発送することが可能です。その際、本来の注文予定日は自動的にスキップされ、次回分はそこからさらに周期を計算して再セットされます。

【お届け先情報の変更・日時指定について】

• お引越し等によるお届け先住所の変更や、クレジットカードの変更手続きも、すべてお客様のマイページからいつでも24時間変更可能です（次回決済予定日の5日前まで）。

• 当店の定期便は、ご自宅のポストへ直接お届けする「クリックポスト（日本郵便）」を使用しているため、お届け日時のご指定はお受けできません。 あらかじめご了承ください。

【予約注文・その他について】

• 現在、当店では予約注文や「購入前のお試し」商品の取り扱いはございません。今後導入する際は、改めてこちらに詳細を追記いたします。

• 商品の特性上（食品・焙煎豆）、お客様都合による返品は原則お受けできません。返品や返金に関する詳しい条件につきましては、当ストアの「返金・返品ポリシー」をご確認ください。