キャンセルポリシー

定期便(サブスクリプション)のキャンセル・変更ポリシーについて

当ストアの定期便(おまかせ便など)をご利用いただく際は、以下の規約に基づき、いつでもお届けの変更や解約が可能です。

【お届けと料金の請求について】

  • 定期便をお申し込みいただくと、お選びいただいた周期(1ヶ月ごと等)に合わせて、定期的・継続的に商品をお届けいたします。

  • 料金は、毎回の発送サイクルに合わせて、ご登録いただいた決済方法(クレジットカード等)へ自動的に請求されます。

【キャンセル(解約)とスキップについて】

  • 定期便の解約や変更に、回数の縛りやペナルティは一切ございません。いつでも解約・一時停止(スキップ)が可能です。

  • 解約または一時停止をご希望の場合は、次回お届け予定日の 5日前まで に、マイページ(またはご注文確認メールに記載のリンク)よりお手続きをお願いいたします。

  • 期日を過ぎてからのキャンセルにつきましては、すでに発送準備に入っているため、次々回からの適用となります。あらかじめご了承ください。

【お届け内容の変更について】

  • 「引っ越しでお届け先住所が変わった」「クレジットカードを変更したい」といった手続きも、すべてお客様のマイページからいつでも24時間変更可能です。

【予約注文・その他について】

  • 現在、当店では予約注文や「購入前のお試し」商品の取り扱いはございません。今後導入する際は、改めてこちらに詳細を追記いたします。

  • 返品や返金に関する詳しい条件につきましては、当ストアの「返金・返品ポリシー」をご確認ください。